রেফারেন্স

6m155-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 6m155-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি কাঠামো তুলে ধরা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর সম্পূর্ণভাবে নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিপরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
6m155 6m155-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল মেসেজিং — তিনটি পথেই আইনি অনুসন্ধান পাঠানো যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি বিষয়ের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; বিষয়ে 'Legal Request' লিখুন।

মোবাইল মেসেজিং

মোবাইল থেকে অ্যাপের মেসেজ বিভাগে আইনি প্রশ্ন পাঠান — উত্তর একই থ্রেডে আসে।

নীতি ও সুরক্ষা কাঠামো

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন এবং লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে — এই সময়সীমা আমাদের তথ্য ধারণ নীতিতে উল্লেখ করা আছে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে সেশন কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে — অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ পাঠান।

আইনি শর্ত নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসা

আইনি নীতি, তথ্য অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করুন বা প্রয়োজনে আইনি পরামর্শ নিন।

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের বিবরণ আমাদের তথ্য ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ পাঠান। ইমেইলের বিষয়ে 'Legal Request' লিখলে দলটি দ্রুত সাড়া দেবে।

অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।

শর্তাবলি অনুযায়ী শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের তথ্য ধারণ নীতি দেখুন বা সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।